実は昨年あたりから乾燥機能がおかしかったミーレの洗濯乾燥機。
だましだまし使っているうちに、だんだん毎回アラームが鳴って止まるようになりました。
半年間くらいほうっておいたけれど、さすがにもうすぐ6月、梅雨。
その前に直しておこう、と重い腰をあげてミーレに連絡しました。
ミーレの洗濯乾燥機 修理1回目 意外な場所から不具合が
4月、連休前に一度来ていただいた。
乾燥のセンサーの故障のようですね、と言われました。
部品を取り替えればなおる、と言われて、部品代高いなぁと思いつつも仕方ない。
「そのほか気になっていることありますか」と言われて、
「そういえば、洗剤がなくなりつつあるのにスマホにお知らせがこないんですが」と聞いてみた。
スマホで洗濯乾燥機、操作できたりするようになっているんですが、洗剤量も教えてくれるはずが通知がまったくこないのです。
そこで、分解して中を見てもらうことに。
ミーレの洗濯乾燥機、右下に洗剤を容器ごと2本セットするところがあります。
まずそこを開いたところ、修理の方が、「洗剤だかがたっぷりたまっている」という。
ときどき洗剤が漏れて濡れているときはあったけど、差し込み方が悪かったのかなーくらいで、そんなにたくさんたまってたことはない。
こんなに洗剤が漏れるのはおかしい。
すると、洗剤容器を納めているところから見ると、「奥の方にあるコードが2本、切れてますね」？？
そこは修理などで洗濯乾燥機を分解しないと見えない場所。
いままで一度もメンテナンスしてもらったことはない、わたしたちもそんな奥は触らない、さわれない。
洗濯機を設置するときもそこは触らないそうなので、出荷時か出荷前からそんな状態だったとしか思えない、と修理の方に言われました。
修理のひとがわからないことはわたしたちにもわからない。
ミーレの洗濯乾燥機 修理1回目 それは無償修理では？
それなのに。
今回故障したと思われるセンサーの部品だけでなく、その切断してたコード部分の部品もわたしたちが払うことになります、と言われた。
え？？
それはおかしい、理解できない。
自分でコード切断したわけじゃないのに？
乱暴な使い方もしてないのに？(*_*)
修理に来た方に、「自分で壊したわけじゃないのに、それは納得できない」と言ったら
「そうですよね…」
？？？
その日は分解したもののいったん閉じて、連休明け、ミーレに連絡とってもらうことにしました。
